营业员销售与服务技能

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《营业员销售与服务技能》主要针对营业员从营业员基本礼仪,服务技巧,商品陈列等多个方面介绍营业员工作的内容以及重要性。
中文名:
《营业员销售与服务技能》
类别:
职场类
价格:
396.00元
语种:
汉语
页数:
6 VCD
出版时间:
2006年4月21日
简介:
该盘从多个方面讲解了营业员工作的内容以及重要性。
装帧:
精装

目录

营业员销售与服务技能内容简介

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营业员的工作是什么?是“仅仅站柜台的吗?”当然不是,好的营业员应该是顾客的消费顾问,应该是企业的代言人,本教材从营业员基本礼仪,服务技巧,商品陈列等多个方面介绍营业员工作的内容以及重要性,不仅针对超市中的营业员,同时兼顾百货商场,专卖店中的导购人员,要使每一位从业人员都可以称得上“专业”二字!

营业员销售与服务技能目录

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第一章:“天使”工作
  第二章:服务至上
  第三章:“热恋”商品光盘
光盘 光盘

  第四章:“摆放”功能
  第五章:认识”上帝“
  第六章:“卖”的技巧
  第七章:”上帝“之怒——顾客投诉
  第八章:“照顾”自己……
词条标签:
文化 出版物